個人情報保護方針 (Privacy Policy)
株式会社Oborozuki Travel(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責任であると考えております。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集されるお客様の個人情報の取り扱いについて説明するものです。
個人情報の収集について (Information Collection)
当社は、お客様が当社のサービスを利用される際に、以下の種類の個人情報を収集することがあります。
- お客様から直接提供される情報: お名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、パスポート情報、旅行の好み、食事制限、健康に関する情報(旅行の安全のために必要な場合)、支払い情報など、旅行計画、予約、またはお問い合わせの際にご提供いただく情報。
- サービス利用により自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時、参照元ウェブサイト、閲覧履歴など、当社のサイトやサービスにアクセスする際の情報。これは主としてウェブサイトの改善とセキュリティ確保のために使用されます。
- 第三者から収集される情報: 当社と提携する旅行代理店、航空会社、ホテルなどから、お客様の旅行手配に関連する情報を受け取ることがあります。
個人情報の利用目的 (Purpose of Use)
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- パーソナライズされた旅行プランの作成、ラグジュアリーツアーパッケージ、文化体験、アドベンチャートラベル、ハネムーン、企業旅行ソリューションの手配および提供。
- 航空券、宿泊施設、現地交通機関、アクティビティなどの予約および手配。
- ビザ申請および旅行保険加入のサポート。
- お客様からのお問い合わせへの対応、情報の提供、およびサポートサービスの提供。
- サービスの改善、新しいサービスの開発、およびマーケティング活動のため。
- 法的義務の遵守、当社の権利の保護、および不正行為の防止。
個人情報の第三者提供 (Third-Party Disclosure)
当社は、法律に定めがある場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
- お客様が申し込まれた旅行サービスを提供するために必要な範囲で、航空会社、ホテル、現地ツアーオペレーター、保険会社、ビザ申請代行業者などの契約パートナーに提供する場合。
- 法令に基づく場合、または国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
個人情報の安全管理 (Data Security)
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。これには、技術的および組織的なセキュリティ対策が含まれます。
- アクセス制限、データ暗号化、定期的なセキュリティ監査の実施。
- 従業員への個人情報保護に関する教育の徹底。
お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- 開示、訂正、削除: ご自身の個人情報の開示、訂正、または削除を請求する権利。
- 利用停止: ご自身の個人情報の利用停止を請求する権利。
- 同意の撤回: 個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利。
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
クッキー(Cookie)について (About Cookies)
当社のサイトでは、お客様の利便性向上、サイトの利用状況の分析、およびパーソナライズされた体験の提供のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様のブラウザ設定によって無効にすることができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。
本プライバシーポリシーの変更 (Changes to this Policy)
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、当社のサイト上でお知らせいたします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めいたします。
お問い合わせ先 (Contact Information)
当社のプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
株式会社Oborozuki Travel
住所: 〒113-8485
東京都文京区本郷7-3-1
東京大学本郷キャンパス 医学部3号館8階
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